Última actualización: 14 de mayo de 2026
Los términos de uso pueden variar según tu país de residencia. Por favor, selecciona tu país para ver los términos aplicables.
Bienvenido a Kukwaw. Estos Términos de Uso rigen tu acceso y uso de nuestra plataforma, incluyendo nuestro sitio web, aplicaciones móviles y todos los servicios relacionados. Al acceder o usar Kukwaw, aceptas estar sujeto a estos términos. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no uses nuestra plataforma.
Aceptas usar Kukwaw solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos de Uso. Específicamente, aceptas:
Solo puedes usar la Plataforma con fines lícitos y de acuerdo con estos Términos. Debes ser un usuario registrado para crear contenido, realizar compras o interactuar con otros usuarios. Los creadores (chefs, cocineros caseros, agricultores, nutricionistas, técnicos de laboratorio, catadores) deben representar con precisión su rol y cualificaciones. Eres el único responsable de tu uso de la Plataforma y de cualquier contenido que publiques, compartas o transmitas.
No debes participar en ninguna de las siguientes actividades prohibidas:
Todo el contenido que publiques en Kukwaw debe cumplir con las siguientes directrices:
Eres responsable de tu conducta en la plataforma. Esto incluye todo el contenido que publicas, los comentarios que haces y las interacciones con otros usuarios. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido o suspender cualquier cuenta que viole estos Términos de Uso o nuestras directrices comunitarias.
Los creadores tienen obligaciones adicionales:
• Los chefs con restaurantes deben declarar la propiedad y proporcionar información precisa del restaurante. • Los agricultores deben describir los productos con precisión, incluyendo origen, frescura y certificaciones. Los productos deben cumplir con la normativa local de seguridad alimentaria. • Los nutricionistas deben poseer cualificaciones profesionales válidas. Los consejos nutricionales son solo informativos y no constituyen consejo médico. • Los probadores de laboratorio alimentario deben seguir una metodología científica apropiada y proporcionar resultados precisos e imparciales. • Todos los creadores deben responder a pedidos y solicitudes en plazos razonables. • Los creadores no deben inflar artificialmente sus métricas. • Los resultados de votación de menús deben honrarse de buena fe.
Kukwaw es una plataforma que conecta a creadores de alimentos con su audiencia. NO SOMOS UN FABRICANTE DE ALIMENTOS, UN RESTAURANTE, UN ASESOR NUTRICIONAL NI UNA AUTORIDAD DE SEGURIDAD ALIMENTARIA. No inspeccionamos, verificamos ni garantizamos la seguridad, calidad ni exactitud de recetas, información nutricional, productos de granja, pedidos de comidas, resultados de laboratorio alimentario o evaluaciones de cata. Los usuarios consumen alimentos y siguen los consejos bajo su propia responsabilidad.
El contenido de la Plataforma, incluidos consejos nutricionales, planes de comidas y recomendaciones dietéticas, es solo informativo y no constituye consejo médico, diagnóstico ni tratamiento. Busca siempre el consejo cualificado de un profesional de la salud. Kukwaw y sus creadores no son responsables de los resultados de salud derivados del contenido de la Plataforma.
La Plataforma y su contenido original son propiedad de Asas Albahth Commercial Company. Los usuarios conservan la propiedad de su propio contenido, pero nos otorgan una licencia según se describe en nuestros Términos del Servicio.
Eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta. No compartas tu contraseña con nadie. Debes notificarnos inmediatamente si te enteras de cualquier acceso no autorizado a tu cuenta. No somos responsables de ninguna pérdida o daño que surja de tu fallo en proteger la información de tu cuenta.
Kukwaw puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de ningún sitio de terceros. Tu uso de servicios de terceros es bajo tu propio riesgo.
Reporta las violaciones usando el botón de reporte en contenido, perfiles y comentarios, o contacta info@cookwow.fun. Investigamos todos los reportes y respondemos en un plazo de 48 horas. No serás penalizado por reportes hechos de buena fe.
Nos reservamos el derecho a revisar, moderar y eliminar cualquier contenido que infrinja estos Términos. El contenido puede eliminarse sin aviso previo por violaciones claras, requisitos legales o preocupaciones de seguridad. Se notificará a los creadores el motivo. Se aceptan apelaciones dentro de 14 días en info@cookwow.fun. Las violaciones repetidas pueden resultar en la terminación de la cuenta.
La Plataforma no está destinada a niños menores de 13 años. Los usuarios entre 13 y 18 años pueden utilizarla con consentimiento parental. Las cuentas de creador requieren que el usuario tenga 18 años o más.
Esta sección se aplica cuando accedes a la Plataforma a través de nuestra aplicación móvil. La app de iOS se distribuye en la App Store de Apple. La app de Android se distribuye en Google Play. El comportamiento de pago difiere según la plataforma — consulta la sección 15 abajo. Al instalar o usar la aplicación móvil, aceptas los siguientes términos adicionales:
• Esta licencia se otorga entre tú y Kukwaw únicamente — no entre tú y Apple Inc. o Google LLC. Kukwaw (no Apple ni Google) es la única responsable de la aplicación móvil, su contenido, mantenimiento, soporte y cualquier reclamación relacionada (incluyendo responsabilidad del producto, protección al consumidor, infracción de propiedad intelectual y cumplimiento normativo). • Apple y Google no tienen ninguna obligación de proporcionar servicios de mantenimiento o soporte para la aplicación móvil. Si necesitas soporte, contáctanos en info@cookwow.fun. • En caso de que la app de iOS no se ajuste a alguna garantía aplicable, puedes notificar a Apple, y Apple puede reembolsar el precio de compra de la aplicación (nota: la aplicación Kukwaw es de descarga gratuita; las suscripciones de iOS dentro de la app se rigen por la sección 15 abajo). Hasta el máximo permitido por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto a la app de iOS. Términos equivalentes aplican a Google respecto a la app de Android. • Reconoces que Apple (para la app de iOS) y Google (para la app de Android) son beneficiarios terceros de estos Términos respecto a la app móvil, y que al aceptar estos Términos, Apple y Google tendrán el derecho (y se considerará que han aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos en tu contra como beneficiario tercero. • Declaras y garantizas que: (a) no te encuentras en un país sujeto a embargo del Gobierno de EE. UU. o designado como país "que apoya el terrorismo"; y (b) no estás incluido en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas. • Debes cumplir con todos los términos de acuerdos de terceros aplicables al usar la aplicación móvil (por ejemplo, tu acuerdo de servicio de datos móviles y los términos de servicio de Apple/Google Store). • La licencia otorgada se limita a una licencia intransferible para usar la aplicación en cualquier dispositivo de marca Apple o compatible con Android que poseas o controles, según lo permitido por los Términos de Servicio de App Store o de Google Play. • Si surge una reclamación por infracción de propiedad intelectual relacionada con la aplicación móvil, Kukwaw (no Apple ni Google) es la única responsable de la investigación, defensa, resolución y descargo de cualquier reclamación de este tipo.
Este aviso aplica a las suscripciones compradas dentro de la app de iOS mediante Apple In-App Purchase. En Android y en la web (cookwow.fun), las suscripciones las procesa nuestro proveedor de pagos (Tap Payments) y siguen las condiciones de cancelación y reembolso de nuestros Términos de Venta, no esta sección.
Lo que se vende en iOS: una suscripción mensual de Recarga Automática del Monedero Kukwaw. Cada renovación añade automáticamente un importe fijo (p. ej., SAR 9,99) a tu Monedero Kukwaw. Luego gastas ese saldo en la Plataforma para suscribirte a creadores o desbloquear contenido premium. La suscripción de recarga automática en sí no te da acceso a ningún creador o contenido concreto — solo mantiene tu monedero con fondos.
• Título de la suscripción: Recarga automática del Monedero Kukwaw. • Duración de la suscripción: Un (1) mes, recurrente mensual. • Precio por período: Mostrado en la pantalla de compra dentro de la app en el momento de la compra, en tu moneda local según determine Apple. Apple puede equiparar precios entre territorios usando sus niveles de precios publicados. • El pago se carga a tu Apple ID al confirmar la compra y de nuevo al inicio de cada período de renovación. • Renovación automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que la renovación automática se desactive al menos 24 horas antes del fin del período actual. • Gestión o cancelación de tu suscripción: Puedes gestionar y cancelar tu suscripción de recarga automática en cualquier momento desde los ajustes de tu Apple ID (iOS: Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones, o apps.apple.com/account/subscriptions). La cancelación surte efecto al final del período pagado actual. • Qué ocurre tras la cancelación: Cancelar la recarga automática del monedero NO cancela inmediatamente tus suscripciones a creadores activas. Estas siguen renovándose mensualmente con tu saldo de monedero existente hasta agotarse, momento en el que se pausan automáticamente. Puedes cancelar las suscripciones a creadores individualmente en cualquier momento desde tu pantalla de facturación. • No se concederá reembolso por la porción no usada de ningún período de recarga automática. Las solicitudes de reembolso para compras del App Store deben hacerse directamente a Apple en reportaproblem.apple.com. Kukwaw no puede emitir reembolsos por compras hechas a través de Apple. • Periodos de prueba gratuitos (cuando se ofrezcan): Si recibes una prueba gratuita, se te cobrará al final de la prueba a menos que canceles al menos 24 horas antes de su fin. • Cambios de precio: Apple te notificará cualquier aumento de precio. El uso continuado de la suscripción tras el aumento constituye aceptación; en caso contrario, la suscripción no se renovará. • Terminación de la cuenta Kukwaw: Si tu cuenta Kukwaw se termina por causa, tu suscripción de Apple no se cancela automáticamente — debes cancelarla a través de Apple para detener futuros cargos. • Privacidad: La información sobre cómo usamos los datos de tu compra dentro de la app se describe en nuestra Política de Privacidad. • Suscripciones a creadores heredadas: Los usuarios que originalmente se suscribieron a un creador en iOS mediante una versión anterior de la app pueden tener una suscripción directa heredada de creador comprada a través de Apple. Esas suscripciones heredadas siguen las mismas condiciones de aviso anteriores y continúan renovándose mediante Apple hasta su cancelación.
Kukwaw dará un aviso de al menos 30 días antes de finalizar el Servicio de una manera que haga inservibles los saldos pendientes del monedero. Durante el periodo de aviso, podrás seguir gastando el crédito del monedero en los creadores y contenidos disponibles. El crédito del monedero no es canjeable por efectivo al terminar el Servicio.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios de cualquier cambio material publicando los términos actualizados en nuestra plataforma. Tu uso continuado de Kukwaw después de dichas modificaciones constituye tu aceptación de los términos actualizados.
Podemos terminar o suspender tu acceso a Kukwaw inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier razón, incluyendo si violas estos Términos de Uso. Tras la terminación, tu derecho a usar la plataforma cesará inmediatamente.
Estos Términos de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Reino de Arabia Saudita. Cualquier disputa que surja de estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales en Riad, Arabia Saudita.
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de Uso, por favor contáctanos en info@cookwow.fun.